تتشخيص واقع الخداع التسويقي الالكتروني دراسة مسحية لاراء عينة من طلبة قسم نظم المعلومات الإدارية | ||
مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة | ||
Volume 15, Issue 2, June 2023, Pages 195-212 PDF (949.92 K) | ||
Document Type: Research Paper | ||
DOI: 10.34009/aujeas.2023.180635 | ||
Authors | ||
محمد مصطفى حسين* ; عرفات ناصر جاسم | ||
كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل | ||
Abstract | ||
تهدف الدراسة الى التعرف على مستويات الخداع الذي يمكن ان يعتمده المسوقين عبر المواقع الالكترونية في مدينة الموصل، خصوصا في ظل الانتشار الواسع للتسويق الالكتروني وفي مختلف القطاعات. حيث تتمحور مشكلة الدراسة الرئيسية حول معاناة الزبائن من مشكلة عدم تطابق مواصفات السلع التي يتسوقونها الكترونيا مع السلع الفعلية التي يحصلون عليها فعلا. وقد اعتمد الباحثان في دراسة هذه المشكلة لاراء عينة من طلبة قسم نظم المعلومات الإدارية في كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة الموصل وتحديداً في قطاع الألبسة. وقد تم استخدام استمارة الاستبانة لجمع البيانات الميدانية للدراسة. اما اهم الاستنتاج التي توصلت اليها الدراسة فهي ان معظم الزبائن لديهم مشكلة في مواصفات ونوعية السلعة التي يحصلون عليها والتي تختلف عن المواصفات المعلنة عنها في المواقع الالكترونية. وتقدم الباحثان بمجموعة من المقترحات والتي من ابرزها أهمية وجود قوانين وتشريعات تحافظ حقوق الزبون وتحاسب المخالفين لهذه القوانين. | ||
Keywords | ||
التسويق الالكتروني; الخداع التسويقي الالكتروني; ابعاد الخداع التسويقي الالكتروني | ||
References | ||
الدوريات
الرسائل والاطاريح
A- Journals & Conference 1- Abdul Talib, Yurita Y. & Rusly, F, H ,(2015), " Falling prey for social media shopping frauds: The victims", perspective. In: International Conference on E-Commerce (ICoEC),20-22 Oktober, Kuching, Sarawak, Malaysia. 2- Chaouachi, G & Ben Rached, S,(2012), "Perceived Deception in Advertising: Proposition of a Measurement Scale", Journal of Marketing Research & Case Studies, IBIMA Publishing. 3- Dadzie, K, Q., Amponsah, D. K., Dadzie, C. A., & Winston, E. M. (2017). " How Firms Implement Marketing Strategies in Emerging Markets: An Empirical Assessment of The 4A Marketing Mix Framework", Journal of Marketing Theory and Practice, Vol 25, No 3. 4- Haas, S; Blasek, K. and Raabe, T. (2015). “Marketing Deception in German Practices: An Empirical and Legal Study on Published Case on Marketing Deception.” International Marketing Trends Conference, Paris. 5- Held, Johana & Germelmann,Class., (2018), " Deceived or not deceived? : How food consumers perceive deception ", International Journal of u- and e- Service, Science and Technology, Vol.8, No. 8. 6- Iqbal, S. & Siddiqui, D.A. (2019). The Impact of Deceptive Advertising on Customer Loyalty: A Case of Telecommunication Industry in Karachi, Pakistan. International Journal of Industrial Marketing, No. 4. 7- Putter, M. (2017). " The impact of social media on consumer buying intention. Journal of International Business Research and Marketing, Vol. 3, No.1 . 8- Nikita, N. (2017). Social media adoption in selected African countries. International Journal of Business and Behavioural Sciences, Vol.9, No.1 . 9- Pecman, J., (2015), The Deceptive Marketing Practices Digest, Communications and Marketing Branch Industry, Canada. 10- Rubain, Thuraya M., & Arif, Ghada, (2018), " E-Marketing and the Future of Commerce: Pros and Cons ", European Journal of Business and Management, Vol. 10, No. 32. 11- Shirazi, Melika Sadat, (2017), " Study the Role of Electronic Marketing on Business Performance with Emphasis on the Role of Market Orientation ", econjournals, Vol. 7, No. 3. B- Boooks 1- Kotler, P.P., & Keller, k. (2015). Marketing Management , 13th ed. Pearson Education International. | ||
Statistics Article View: 33 PDF Download: 19 |