تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة في بيئة التعليم الجامعي من منظور إستراتيجي | ||
| مجلة الکلیة الاسلامیة الجامعة | ||
| Article 1, Volume 4, Issue 8, January 2009, Pages 275-324 | ||
| Authors | ||
| م. ليث علي الحكيم; م.م. حاكم جبوري الخفاجي; م. أزهار عزيز العبيدي | ||
| Abstract | ||
| تهدف هذه الدراسة إلى تطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة (TQM) في بيئة التعليم الجامعي من منظور إستراتيجي عن طريق دراسة استطلاعية لآراء عينة من الإدارات العليا في جامعة الكوفة. ففي ظل الثورة المعلوماتية وتحول المجتمعات الصناعية Industrial Society إلى مجتمعات معرفة Knowledge Society وجملة من التغيرات العالمية التي تخطت حدود اللامعقول باشتمالها لكافة مجالات الحياة،مما أدى إلى أهمية التعليم عموماً والتعليم الجامعي خصوصاً على اعتباره السلاح الوحيد الذي يمكن من خلاله مواكبة هذه التغيرات وبناء المجتمع المتقدم. لذا برز الدور القيادي للجامعات عامةًً والجامعات العراقية خاصةً وذلك لما يعانيه المجتمع العراقي من ظروف ومتغيرات متعاظمة، ومن أجل الوفاء بالتزامات هذا الدور مجتمعة كان لابد من حضور المدخل الإستراتيجي بكافة مراحله من خلال صياغة رؤية ورسالة للجامعة واستخدام تحليل (SWOT) لمعرفة عناصر القوة والضعف في بيئتها الداخلية وعناصر الفرص والتهديدات في بيئتها الخارجية ومن ثم وضع إستراتيجية تتبنى فلسفة (TQM) التي حققت نجاحات متواصلة على مختلف الأصعدة.إن البدء باستخدام إستراتيجية واضحة للجودة الشاملة على مستوى التعليم الجامعي، يتطلب أيماناً من الإدارات العليا في وزارة التعليم الجامعي والبحث العلمي وثقافةً بأبجديات فلسفة (TQM) ومشاركة جميع أطراف العملية التعليمية، من خلال إتباع مجموعة من المراحل تقع في مقدمتها مرحلتي (التكييف والتوجيه، والتمكين) ففي هذين المرحلتين يتم تحديد الأهداف العامة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم الجامعي، وهذه الأهداف العامة ينبغي أن تحدد في ثلاث مستويات هي: (أهداف طويلة الأمد، وأهداف متوسطة الأمد، وأهداف قصيرة الأمد). تحديد متطلبات التنظيم من الأفراد (للإدارة العليا وللوحدات والأقسام التنظيمية المختلفة) ووضع البرامج التدريبية التي تركز على نشر ثقافة الجودة الشاملة على مستوى الجامعة، وقيادة هذه البرامج بفاعلية. | ||
| Keywords | ||
| تطبيق; فلسفة; إدارة; الجودة; الشاملة; بيئة; التعليم; الجامعي; منظور; إستراتيجي | ||
|
Statistics Article View: 169 PDF Download: 92 |
||