التوجه الريادي مدخل لرفع قيمة الزبون دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء بعض المنظمات الغذائية الانتاجية في مدينة الموصل | ||
مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والاداریة | ||
Article 24, Volume 14, Issue 3, September 2022, Pages 447-463 PDF (1.39 M) | ||
Document Type: Research Paper | ||
DOI: 10.34009/aujeas.2022.178764 | ||
Authors | ||
نجلة يونس ال مراد; مروة محمد الزيدي* | ||
كلية الادارة والاقتصاد / جامعة الموصل | ||
Abstract | ||
تناول البحث موضوع التوجه الريادي مدخل لرفع قيمة الزبون. إذ حاول البحث تقديم تصور واضح في جانبه النظري واجابات واضحة في الجانب الميداني بشأن بعديها وبدلالة متغيراتها، إذ تبنى البحث في اطاره الميداني بعد التوجه الريادي كبعد مستقل متمثلا (الابداع، الاستباقية، تحمل المخاطرة). ويهدف البحث الى التعرف على مدى إدراك المنظمات المبحوثة لمفهوم التوجه الريادي ومتغيراته فضلا عن دوره في رفع قيمة الزبون للمنظمات المبحوثة، لذا اختارت الباحثتان بعض المنظمات الغذائية الانتاجية في مدينة الموصل كعينة للبحث. واعتمد البحث الاستبانة بوصفها اداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات في الجانب الميداني، ووزعت الباحثتان (42) استمارة على المدراء للمنظمات الغذائية الانتاجية المبحوثة وقد تم استرجاع (38) استمارة صالحة للتحليل، وقد تم وصف متغيرات البحث وتشخيصها وتوضيح علاقات الارتباط والاثر لمتغيرات البحث. وتم تحليل البيانات الاولية باستخدام الحزمة الاحصائية لتطبيقات العلوم الاجتماعية (SPSS) وتمت الاستعانة بالأساليب الاحصائية التالية (الوسط الحسابي والانحراف المعياري ومعامل الارتباط البسيط المتعدد والانحدار البسيط والمتعدد). وقد توصل البحث الى جملة من الاستنتاجات كان من اهمها، انه من خلال نتائج الوصف والتشخيص تبين انه على إدارة المنظمات المبحوثة تكون حذرة جدا عند اتخاذ القرارات في حالات اللاتاكد. واتساقا مع مضمون الاستنتاجات، فقد توصل البحث الى جملة من المقترحات من أهمها، على المنظمات المبحوثة ان تعزز متغير الابداع وخاصة فيما يتعلق بتركيز ادارة المنظمات على تقديم المنتجات المتميزة في السوق | ||
Keywords | ||
التوجه الريادي; قيمة الزبون; الابداع; الاستباقية | ||
References | ||
الدوريات
الكتب
نجم عبود نجم، ادارة المعرفة(المفاهيم والاستراتيجيات والعمليات) ، (2008)، دار الوراق، الاردن.
المصادر الاجنبية
1-Shakner, Aparna.(2012), Acustomer Value creation Frame work for Businesses That Generate Revenue Withopen source software, Technology Ihnovation Management Review. www.ivsl.org.
B-Periodicals, Journals & Conferences
1-Abdullah Al Mamun , Naresh Kumar, Mohamed Dahlan Ibrahim, Mohd Nor Hakimin Bin Yusoff, (2017), “Validating The Measurement Of Entrepreneurial Orientation” , Economics & Sociology Journal, Vol.10,No.4.
2-Baskaran .S, (2018). Continuous creation of entrepreneurial orientation: a reward and reinforcement perspective, Journal of Technology Management and Business, 5(2).
3-Boohene, R. & Yiadom, E. & Yeboah, M. (2012) An Empirical Analysis of the Effect of Entrepreneurial Orientation on Firm Performance of Auto Artisans in the Cape Coast Metropolis , Developing Country Studies, ISSN 2225-0565, Vol 2, No.9, pp.77-86.
4-Chimucheka Tendai, Dodd Nicole, and Chinyamurindi Willie Tafadzwa, The effect of entrepreneurial orientation on the performance of immigrant-owned SMMEs in the Eastern Cape Province of South Africa, African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, Vol(8), Iss(2223-814x), (2019).
5-Ghadah Alarifi, Paul Robson & Endrit Kromidha , (2019),” The Manifestation of Entrepreneurial Orientation in the Social Entrepreneurship Context” ,Journal of social Entrepreneurship. Vol.10, No. 3, 307-327
6-Javed, Farheen& Cheema, Sadia (2017), Customer satisfaction and customer perceived value and its impact on customer loyalty: the meditational role of customer relationship management, The Journal of Internet Banking and Commerce, l-14.
7-Jianga X, Liub H, Feyc C, Jianga F., (2018), Entrepreneurial orientation, network resource acquisition, and firm performance: A network approach, Journal of Business Research, Vol (87), pp:46-57.
8-Omar al-tabbaa & Francesca Ciulli and Ans Kolk, (2022), Nonprofit Entrepreneurial Orientation in the Context of Cross-Sector Collaboration, British Journal of Management, Vol.33, 1024-1053.
9-McFarlane, Donovan A. (2013), The strategic importance of customer value, Atlantic Marketing Journal, 2(1), 5,pp:62-75.
Kainth, J. S., & Verma, H. V. (2011). Consumer perceived value: construct apprehension and its evolution. Journal of Advanced Social Research, 1(1).
10-Barret, R. (2010). The importance of values in building a high performance culture. Barrett Values Centre.
11-Slamet Mudjijah, Surachman Surachman, Risna Wijayanti, Andarwati , The Effect of Entrepreneurial Orientation and Talent Management on Business Performance of the Creative Industries in Indonesia, Journal of Asian Finance, Economics and Business,Vol.(9),No.(1),(2022)
12- Fadda . N, (2018). The effects of entrepreneurial orientation dimensions on performance in the tourism sector, New England Journal of Entrepreneurship, 21(1).
13- Dess, Gregory g.(2018) strategic management, creating competitive advantages, mcgraw- hill education, seventh edition, 2 penn plaza, new york, ny 10121. Development, Vol. 11No. 19,pp. 185-204.
14- Narayanan, V. (2017). Theorizing on entrepreneurial orientation in international business: A synthetic review. In Wach, K., Knezevic, B., and Simurina, N. (Eds.), Challenges for international business in Central and Eastern Europe Przedsiebiorczosc Miedzynarodowa, vol. 3 no. 1.Krakow: Cracow University of Economics.
C-Conference:
1-Alderman, Delton, (2011), Entrepreneurial Orientation Of Eastern White Pien Primary Producers And Secondary Manufacturers: A Regional Phenomenon? 17 th Central Hardwood Forest Conference
| ||
Statistics Article View: 22 PDF Download: 12 |